擔(dān)心閥門產(chǎn)品的售后服務(wù)

擔(dān)心閥門產(chǎn)品的售后服務(wù)在當(dāng)今的閥門市場中，盡管閥門質(zhì)量和價格是大多數(shù)公司考慮的前兩個因素（79.8％的用戶將質(zhì)量放在首位，5.8％的用戶將價格放在首位）。但是，閥門產(chǎn)品的售后服務(wù)作為營銷管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，已在許多行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。閥門行業(yè)也不例外。盡管它仍然不完美，但客戶已請求此因素。售后服務(wù)方式包括“三包”，免費安裝，技術(shù)指導(dǎo)和定期回訪。國有和民營企業(yè)最希望售后服務(wù)包括“三包”承諾的內(nèi)容，民營企業(yè)和合資企業(yè)希望免費安裝售后服務(wù)，集體，民營和外資企業(yè)希望售后服務(wù)能夠提供技術(shù)指導(dǎo)，國有和合資企業(yè)，我希望售后服務(wù)能夠定期回訪。自“三包”承諾以來，定期回訪和技術(shù)指導(dǎo)是售后服務(wù)的方法由于受到大多數(shù)行業(yè)的青睞（許多公司不需要免費安裝），閥門制造商應(yīng)著重于根據(jù)用戶需求提供高質(zhì)量的售后服務(wù)方法，以避開用戶。對收到的產(chǎn)品以及公司本身已經(jīng)出售的擔(dān)憂。設(shè)計和測試標(biāo)準應(yīng)用問題中國閥門產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)水平較低的另一個重要因素是閥門標(biāo)準的應(yīng)用。國內(nèi)閥門標(biāo)準在應(yīng)用領(lǐng)域令人困惑。許多閥門公司尚未建立完整的標(biāo)準化體系。從最早的國家標(biāo)準（GB）系統(tǒng)到后來的API標(biāo)準，都使用ISO，BS等標(biāo)準。通常，國內(nèi)閥門標(biāo)準體系落后，標(biāo)準使用也滯后。例如，BSENISO10497：2004“閥門測試-防火測試技術(shù)要求”已取代BS6755·2，但許多公司仍使用BS6755·2，有些公司仍在尋找BS6755·2。這個嚴重的標(biāo)準使用了滯后問題，這導(dǎo)致了閥門行業(yè)設(shè)計和總體測試水平的相對滯后。目前，具有國際影響力的閥門標(biāo)準體系包括美國的ASME，API，MSS和AWWA標(biāo)準，德國的DINEN標(biāo)準，日本的JIS標(biāo)準，英國的BSEN標(biāo)準和法國的FNEN標(biāo)準。 。中國的閥門公司，建立完整的標(biāo)準體系，關(guān)注標(biāo)準的變化，并采用國內(nèi)外領(lǐng)先的標(biāo)準，是改善和解決標(biāo)準應(yīng)用問題的關(guān)鍵。